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Newsletter Déclic Juin 2009 : Handicap et priorités



Directeur Général
Bernard de Cambourg


Un jour j’ai vu un tract collé au pare-brise d’une voiture en stationnement dans un périmètre réservé aux handicapés :

"Si tu prends ma place, prend aussi mon handicap."
Chez DECLIC nous sommes soucieux du respect des handicapés quelles que soient leurs difficultés.
C’est là un axe permanent traduisant notre sensibilité et pour lequel nous avons  recherché et bâti depuis longtemps une offre dédiée. Celle-ci  regroupe des produits conçus ou modifiés et installés pour améliorer les conditions d’accès et d’usage de la part des handicapés.
Dans notre catalogue annuel, ces produits étaient, jusqu’à maintenant, dispersés  et présentés dans les rubriques classiques un peu noyés dans les lignes de produits généraux.
Nous avons décidé d’améliorer notre service et la visibilité de notre offre en  regroupant ces produits ensemble dans un mini catalogue. Dans un premier temps cette modification porte sur notre site Internet avec un onglet dédié. De ce fait sur declic.fr vous trouvez depuis ce mois de Juin 2009 une présentation de ces produits concentrée pour une approche plus rapide lorsque cette préoccupation est au coeur de votre recherche.

Ainsi nous pouvons  présenter des produits ayant ce petit plus qui les rend utiles et pratiques:

- C’est dans l’aspect visuel, les couleurs : cas de bornes et potelets.
- C’est l’aspect tactile : tapis ondulé ou souple pour matérialiser un passage.
- C’est dans l’aspect auditif : avec certaines signalisations sonores.
- C’est  bien sur, dès la conception, que certains équipements, ont été envisagés et développés pour faciliter la vie des handicapés.

Nous gardons toujours comme ligne de mire de rendre plus confortable l’ordinaire des activités journalières de beaucoup d’handicapés.


CAT & DECLIC
Les centres d'aide par le travail sont soutenus par Déclic





Le monde du handicap doit être aidé; c’est notre regard volontaire sur l’autre, qu’il soit utilisateur ou fournisseur potentiel. Ce n’est pas d’aujourd’hui que nous avons ce regard mais, nous tendons à favoriser ces types de liens qui nous semblent importants pour tous.

Les associés de DECLIC ont un engagement qu’ils assument totalement chaque jour. Dans notre éthique de sérieux et de responsabilité humaine nous avons fait le choix de la confiance à plusieurs C.A.T. pour devenir des fournisseurs réguliers.

Dans la stratégie de développement de notre société, il nous a semblé important de valoriser cette action faite pour les C.A.T. en amont au niveau de nos fournisseurs. Cette démarche nous a aussi poussé à modifier la présentation de notre offre « produits » la rendant plus parlante et plus  accessible aux utilisateurs handicapés.

Dans notre domaine d’activité de vente sur catalogue nous pouvons les aider dans la commercialisation de leur production .Nous n’avons pas hésité chaque fois que nous avons pu identifier la qualité du travail réalisé, à les insérer dans notre chaîne des fournisseurs réguliers pour des produits standards ou spécifiques, et nous travaillons régulièrement avec une douzaine de sites.

Trois exemples parmi d’autres des opérations déjà montées avec un partenariat régulier :
- Traitement en Peinture avec un C.A.T. du 46
- Fabrication de bancs avec un C.A.T. du 74
- Fabrication de jeux plein air avec un C.A.T. du 79
Nous avons souhaité vous informer  sur ces  axes de sensibilité vis-à-vis de ceux qui sont différents. Il est alors possible de partager  entre eux et vous cet attachement à donner à chacun une place active même en période de crise économique.

Avantage Déclic
L'accompagnement





Pour suivre au plus près les attentes de nos clients, au cours du mois de Mai 2009 nous avons effectué sur un segment de marché, une  analyse concernant  la perception de DECLIC par les utilisateurs. La question était :

"Pourquoi avez-vous choisi DECLIC en 2 ou  3 motifs ?"
A la lecture des résultats nous trouvons les points positifs suivants :
- La capacité d’analyse du besoin par les commerciaux.
- L’exactitude des informations  sur Internet ou imprimées sur le catalogue.
- La réactivité  de réponse dans le montage des devis.
- La qualité du suivi avant et après la livraison.
- La régularité d’envoi du  catalogue de produits de qualité .
Ces commentaires reflètent tout à fait cette attitude d’écoute que nous nous efforçons de développer pour mieux vous servir.

La sélection du mois Les équipements pour personnes à mobilité réduite
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Ensemble Périgueux


Isoloirs Declic
Ref. TA 1135i

A partir de 420€ HT

Barrière de parking


Panneaux electoraux Declic
Ref. PA 2505i

A partir de 350€ HT

Chaise d'évacutation


Nos urnes
Ref. CH 0110i

A partir de 1925€ HT


Voir tous les équipements pour les personnes à mobilité réduite

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